Жалоба на VARIK

[qwerty420]

Oleksandr79 і на форумі тут немає сповіщень від сапорта? і сапорт ніяк не зв'язувався?

 

[Oleksandr79]

qwerty420 це хто "сапорт")?

Сообщения автоматически объединены, 22 Авг 2025

GubernatorOstrovaBorneo вже декілька разів удалил і заново качал))

 

[Alisa]

Oleksandr79, уже ничего не надо доказывать. ТТН вы предоставили. Попробуйте с версией почты, как предложил GubernatorOstrovaBorneo.
Администратору я вчера о ситуации сообщила, следим за "движением посылки" сегодня и завтра.

 

[Oleksandr79]

Alisa вітаю!я вже декілька разів удаляв і качав всі версії НП)))! безрезультатно!!ну ви хоч згодні!?що продавець міг би скинути деталі маршруту?а так у них один скрін ттн і все,такого не може бути!!!вони повинні були показати деталі маршруту,і як вона доіхала б тоді доказувати що вона е!! оскільки у мене ії немае!там пишеться отрима або ні,і нарешті приходе сповіщення що посилка отриманна!!

 

[Alisa]

Oleksandr79, безусловно, посылка должна двигаться

 

[Alisa]

VARiK_support, не движения посылки, ее не отправляли?

 

[Oleksandr79]

Alisa добрий день!нет конечно!!!

 

[GubernatorOstrovaBorneo]

Oleksandr79 было бы неплохо сверить скрины логистики с твоего устройства и устройства курьера, замазать лишнюю инфу и сюда скинуть, будем думать что делать дальше.

 

[Oleksandr79]

Я с НП скрин не встиг тоді зробити,вона пропала с додатка!я того і кинувся,куди вона пропала !!!?вони не відправили та все!а ттн создали самостийно!

 

[VARiK_support]

qwerty420 Конечно что связывался, обсуждали с оператором и тут на форуме в ЛС

Oleksandr79 было бы неплохо сверить скрины логистики с твоего устройства и устройства курьера, замазать лишнюю инфу и сюда скинуть, будем думать что делать дальше.

Только что говорил с оператором, так и постараемся сделать. Странная ситуация в купе с тем моментом как обьясняется ТС

Oleksandr79 Почему Вы переписку с оператором два раза удалили и не написали ему, дабы во всем нормально разобраться?
Напишите ему @variki24

 

[Oleksandr79]

VARiK_support тому що опер сам написав "нахера ти мне скрини с бота шлёш" я і удалил!!

Сообщения автоматически объединены, 24 Авг 2025

VARiK_support нехай відправлять мені те за що я заплатив!!а не показувати якийсь ттн яке пропало безслідно,не успівши виіхать з місця відправки!

 

[VARiK_support]

Oleksandr79 Вы можете перестать сюда наяривать никому ненужный текст и просто пойти пообщаться и попытаться решать вопрос с оператором, ссылочка на которого чуть выше?!

 

[Oleksandr79]

VARiK_support норм!меня наё....на гроши обізвали,оскорбіли і я решай!!!)решай сам!! Аферисти ви і всё !

 

[Alisa]

Oleksandr79, давайте разберемся до конца и сверим скрины.

Сообщения автоматически объединены, 24 Авг 2025

Oleksandr79 было бы неплохо сверить скрины логистики с твоего устройства и устройства курьера, замазать лишнюю инфу и сюда скинуть, будем думать что делать дальше.

Самое логичное решение. Тем более, если посылка ждет на почте - нет времени (выше упоминалось ориентировочная дата прибытия 19 августа), ее не будут хранить вечно.

 

[Oleksandr79]

Alisa да нема ніякої посилки і не було!

Сообщения автоматически объединены, 24 Авг 2025

Чому в них як у відправка немае делей маршруту!??нехай покажуть що вона прибула!

 

[GubernatorOstrovaBorneo]

дата прибытия 19 августа), ее не будут хранить вечно.

Конечно, пять дней и дальше или платное хранение или ай-лю-лю отправителю

 

[Oleksandr79]

GubernatorOstrovaBorneo да нема той посилки!!!ви що думаете що я нічого не роблю!!?!я звонив на НП і тоді і 19 числа,нема і небуло тоді вони сказали що ттн було створено самостийно а посилку не відправили!

Сообщения автоматически объединены, 25 Авг 2025

Появилась та сама ттн в додатку НП ,і знов пишеться до 19 прибуде!що це робиться??деталі маршруту видно!побачим чи прийде і не пропаде!

Сообщения автоматически объединены, 25 Авг 2025

Alisa@Alisa

 

[Alisa]

VARiK_support, VARiK_SHOP, при всем уважении, но нам нужно, чтобы посылка была отправлена и двинулась в сторону покупателя.
На это дается 72 часа, иначе статуса продавца будет снят.

 

[VARiK_support]

Добрый день, Alisa. Еще вчера должен был передать ответ от оператора по этому важному вопросу, но не получилось зайти на форум

Нашей вины на счет проблем с посылкой нету. Курьер загрузил посылку в почтомат, но из приложения новой почты она пропала по непонятным нам причинам.

Связавшись с почтой они ответили, что посылку отнашли и когда будет движение посылки они оформят посылку первым числом сегодняшним

Так что посылка едет, со слов почты

Сообщения автоматически объединены, 26 Авг 2025

Oleksandr79 Вы списывались с оператором на этот счет?

Что сейчас показывает приложение НП? Можно скриншот в личку?

 

[GubernatorOstrovaBorneo]

VARiK_support Было бы также плюсом подтверждение своих слов подкреплять скриншотами/фото доказательствами, чтоб слова были более убедительнее.