Жалоба на Undeground

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

VipTester228

Местный
Регистрация
21 Мар 2018
Сообщения
322
Реакции
131
Telegram
@WHITE_widoow
Здравствуйте, у меня проблема,Сайт с которого делалась покупка -1.https://under.mom
В общем приехав в Николаев в отпуск, решил расслабиться, заказал 2 адреса по 2 Экстази, выдало 2 по 1, оператор вернул деньги (за2 шт) Взяв такси и приехав на локацыю я обнаружил что места вскопанные уже до меня, покопав там 5 мин, я понял что там уже пусто,либо чайки снесли, либо увидел кто то куру, когда он ложил, адреса в частном сектроре + напротив окон, и фотки делали ночью, могли и увидеть с окон, создал тикет на сайте, по 2 ненаходам, саппорт начал заливать по типу, адреса свежые, там 100% все есть , ищи лучше, думаю ну ладно, гляну ище раз. Утром беру таксу и еду туда снова, сотвецтвенно не чего не нашёл, сделал фото и видео, пишу саппорту, а он не верит, и в тупую закрывает 2 тикета не в мою пользу, на другом районе с друзьями сняли 2 ешки в касание, как итог -900 гривен , и такси +600, как будто скам, на деньги в тупую, администрация помогите разобраться, это уже не первый случай. Подкрепляю фото ,если честно не понимаю , как с таким отношением , магазин находиться в топе.
Очень жалко свое время, и потраченные деньги, которые я зарабатываю кровью и потом, в прямом смысле слова.
IMG_0246.jpeg
IMG_0243.jpeg


Суть проблеммы заказал 2 адреса экстази, взял такси приехал на место , все покопано на 2 адресах, покопался 5 мин , и уехал домой, отписал саппорту на сайт, он сказал что все на месте должно быть и подорвать не могли , поехал снова на локацыю на следующий день , не чего не нашёл, саппорт в тупую закрыл оба тикета.Адреса были сделаны ночью, со вспышкой, напротив окон , запросто могли увидеть кто то с домов .
2 ненахода закрыты не в мою пользу
Вывод потраченные деньги , и на такси , и на 2 дырки, Прошу справедливого решения
 

Вложения

  • IMG_0249.jpeg
    IMG_0249.jpeg
    83.3 KB · Просмотры: 119
  • IMG_0251.jpeg
    IMG_0251.jpeg
    110.2 KB · Просмотры: 120
  • IMG_0258.png
    IMG_0258.png
    1.6 MB · Просмотры: 130
  • IMG_0266.jpeg
    IMG_0266.jpeg
    182.8 KB · Просмотры: 112
  • IMG_0265.jpeg
    IMG_0265.jpeg
    100.4 KB · Просмотры: 107
Последнее редактирование:
Можешь что то прокомментировать?

UndergroundSUPPORT

Сообщения автоматически объединены,

Alisa ,можете пожалуйста помоч?
 
Последнее редактирование:
VipTester228, оповещение о жалобе отправляется сразу после ее одобрения к публикации. Продавец или помощник зайдут на форум и увидят сообщение.
 

заказ № 1675160​

заказ № 1675494


приветствую
оба тикета были рассмотрены своевременно и сделаны возвраты


тикет по

(заказ № 1675691)
рассматривался двумя сапортами сайта и вам подробно изложили причину отказа в возврате по этой жалобе

доказательств качественной проверки от вас было недостаточно , а при учете , что на предыдущие два заказа были сделаны возвраты , мы требуем полноценной проверки места клада и аргументации проблемы со стороны покупателя , чего вы не предоставили

не вижу не правоты со стороны магазина в отказе на возврате по тикету на заказ​

№ 1675691


если наша команда не права , прошу администрацию форума нас поправить и мы рассмотрим жалобу клиента повторно​



IMAGE 2025-08-09 12:52:23.jpg


 
.Нл
UndergroundSUPPORT так вы возвраты сделали, я купил 2 адреса по 2 табл, выдало 2 адреса по одной, вернули деньги на баланс за табл 2 штуки , приезжаю на такси на адреса а там все вскопано до меня уже,прям каждый угол обрыт, есть и видео и фото с локацый ,сразу создал тикеты, саппорт закрыл не в мою пользу, говорит там все есть ..по факту 2 дырки, в частном секторе на против окон жилого дома..
Сообщения автоматически объединены,

UndergroundSUPPORT так как ваш саппорт закрыл все тикеты, не выслушав даже, пришлось создавать тикет на заказ

1675691,мне пришлось создавать тикет на этот номер , так как саппорт,закрыл крайние тикеты,не мог отписать ему!,этот заказ был на другом районе, другой курьер делал явно , так что заказ 1675691, был найдет в касание! Просто пришлось создавать тикет , чтоб как-то связаться с саппортом!​

Сообщения автоматически объединены,

Уважаемая Alisa помогите ясность внести , саппорт меня не так понял вобще,да деньги вернули на баланс ,но вернули за то что я взял 2 адреса по 2 таблы,а по факту выдало картинки по 1 табл, и на этих 2 адресах пусто ,явно чайканули,все доки есть у меня ,фото , видео.

1675691 как раз норм сняли,так как саппорт закрыл все возможные тикеты не в мою пользу, без разбирательства , пришлось создавать тикет по этому номеру , чтоб достучаться ему . С меня любые проверки фото, видео​

 
Последнее редактирование:
Alisa помогите пожалуйста ясность внести , саппорт не так понял описанную проблемму..
 
VipTester228, если продавец, как вы пишите, не понял описанную проблему, то соберите все доказательства в соотвествии с правилами магазина по ненаходам и отправьте на пересмотр жалобы.
 
Alisa здравствуйте , ну я излогал оператору, и на сайте саппорту ,есть все фото , видео есть где я подхожу на место и там пусто, местяк был вскопан до меня уже, мне просто отказали в 2 перекладах, и не захотели слушать . В этой теме представил все доки , по правилам , единственное что я видео добавить не могу , по чему то . Но запросто могу скинуть оператору в телеграм .Саппорт просто не понял , что мне вернули деньги за (2 табл экстази) потому что бот залагал и выдал 2 адреса по 1 табл, вместо 2 , я заказал 2 адреса снова, и 2 адреса были взорванны до меня , вся улица была обкопанна чайками , человек не слышит меня (саппорт)
Сообщения автоматически объединены,

UndergroundSUPPORT можете помоч разобраться ?
 
Последнее редактирование:
stafBeetle дружань , а ты представь как это на яву? Ездить на дырки , тратить бабки на фару , и в итоге остаться на х*ую
 
Да это очень обидно
 
VipTester228 уточните пожалуйста номер тикета в закрытии которого вы не согласны
 
UndergroundSUPPORT Здравствуйте , тикет n№ 1675494
И тикет № 1675160, 2 адреса бро, не нашёл не один из кладов.
 
Последнее редактирование:
здравствуйте , уточню детали у сапортов сайта и отпишу
Сообщения автоматически объединены,

Здравствуйте , тикет n№ 1675494
И тикет № 1675160, 2 адреса бро, не нашёл не один из кладов.

эти два тикета были закрыты в вашу пользу и деньги были возвращены на баланс
 
UndergroundSUPPORT бро , вам немного не так Саппорт с сайта обьяснил суть ситуации , да вернули деньги по этим 2 заказам , заказ № 1675494 вернули 520грн (1табл) и заказ№ 1675160 (так же 520 вернули, цена 1 табл ) но загвоздка в том ,что я то -покупал и оплачивал, 2 заказа по 2 таблетки . и по этим заказам мне выдало , 2 адреса по 1 таблетке,и как итог 2 ненахода (по которым сайт дал фото) и по непонятной причине , саппорт на сайте , закрыл оба тикета , хотя я езил на адреса 2 дня подряд на такси в пустую,+предоставил фото,видео. Сверху этой темы,яж фото дал с 2 мест(адресов) вот что я имею введу, и пытаюсь объяснить вам.Подкрепляю фото с сайта ,с этих 2 заказов,а также тикетов,где видно что вернули часть денег, даю инфу для ясности .
 

Вложения

  • IMG_0332.png
    IMG_0332.png
    1.1 MB · Просмотры: 69
  • IMG_0329.png
    IMG_0329.png
    1.2 MB · Просмотры: 55
  • IMG_0330.png
    IMG_0330.png
    1.6 MB · Просмотры: 53
  • IMG_0331.png
    IMG_0331.png
    1.6 MB · Просмотры: 71
Последнее редактирование:
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Назад
Сверху