Marv
Местный
Palanytsa
Любила ваш магазин, все завжди було чітко, швидко, якісно, тому те, що відбувається зараз стало для мене розчаруванням і несподіванкою.
Я почала замовляти товар 9го серпня, зараз 27 серпня і я все ще не маю товару.
Почалося все з замовлення, його я робила 5 днів. Операторка відповідала дуже довго, не відповідала на всі мої повідомлення, тож процес одного тільки замовлення зайняв майже тиждень. 14го серпня нарешті підтвердили мої дані, тож я чекала на відправку.(Яка мала б зайняти 2 дні, як сказала сама операторка)
Після чого почався цирк, коли я питаю з приводу відправки, мене запевняють, що відправлять скоро і так вже продовжується до сьогодення.
Я вже думала повертати гроші, терпіння вже не було, та операторка спробувала спасти ситуацію і запропонувала відправити на Укрпошту або Міст. 23го я надіслала дані Міст, сьогодні 27, по новій йде 4 день без відправки. А якщо рахувати з 14го, то вже 13тий день. Апдейт напишу пізніше, та залишу цей відгук тут, щоб люди подумали, чи їм треба зв'язуватися з Паляницею після такого. Мене не попередили про затримку, годували обіцянками і я все ще чекаю, бо хочу свій бонус, а не піти ні з чим. Якби ж Паляниця була чесною зі мною, не витрачала б майже місяць часу, тримаючи мене до останнього, я б вас пробачила за те, що у вас є певні проблеми з бізнесом, всяке буває. Та це відношення, яке ми маємо натомість, перекреслює увесь позитивний досвід в минулому з вами. Якщо ви будете і надалі продовжувати так поводитися з людьми, боюся, вам доведеться робити масивний ребрендинг або закривати лавочку.
Апд.1 - операторка сказала, що не має інформації, та обіцяли надіслати якнайшвидше.
Любила ваш магазин, все завжди було чітко, швидко, якісно, тому те, що відбувається зараз стало для мене розчаруванням і несподіванкою.
Я почала замовляти товар 9го серпня, зараз 27 серпня і я все ще не маю товару.
Почалося все з замовлення, його я робила 5 днів. Операторка відповідала дуже довго, не відповідала на всі мої повідомлення, тож процес одного тільки замовлення зайняв майже тиждень. 14го серпня нарешті підтвердили мої дані, тож я чекала на відправку.(Яка мала б зайняти 2 дні, як сказала сама операторка)
Після чого почався цирк, коли я питаю з приводу відправки, мене запевняють, що відправлять скоро і так вже продовжується до сьогодення.
Я вже думала повертати гроші, терпіння вже не було, та операторка спробувала спасти ситуацію і запропонувала відправити на Укрпошту або Міст. 23го я надіслала дані Міст, сьогодні 27, по новій йде 4 день без відправки. А якщо рахувати з 14го, то вже 13тий день. Апдейт напишу пізніше, та залишу цей відгук тут, щоб люди подумали, чи їм треба зв'язуватися з Паляницею після такого. Мене не попередили про затримку, годували обіцянками і я все ще чекаю, бо хочу свій бонус, а не піти ні з чим. Якби ж Паляниця була чесною зі мною, не витрачала б майже місяць часу, тримаючи мене до останнього, я б вас пробачила за те, що у вас є певні проблеми з бізнесом, всяке буває. Та це відношення, яке ми маємо натомість, перекреслює увесь позитивний досвід в минулому з вами. Якщо ви будете і надалі продовжувати так поводитися з людьми, боюся, вам доведеться робити масивний ребрендинг або закривати лавочку.
Апд.1 - операторка сказала, що не має інформації, та обіцяли надіслати якнайшвидше.
Вложения
Последнее редактирование:
