Недобросовестная работа магазина Demetra (Одесса)

[Algorithm]

Оставляю крайне негативный отзыв о данном магазине и халатности оператора.

23 июня заказал в данном магазине альфу. Заплатил. Получил адресс. Фото четкое. Вроде бы нечего не предвещало беды. Я не один раз забирал закладки и с обычных и с труднодоступных мест. Все увидите на фото. Мало того что в очевидном месте закладки не оказалось, мне даже не попытались помочь или как-то разобраться в данном вопросе. Фото переписки прекрепляю.
Благодарю за внимание.

 

[Malinaaa]

Селлер оповещен, ждем его ответа

 

[Algorithm]

Спасибо.

 

[Algorithm]

Селлер оповещен, ждем его ответа

Прошло 36 часов с момента подачи жалобы, никаких действий не последовало. Мне уже не нужна продукция от данного магазина. Я хочу получить назад финансы.

 

[Demetra]

Добрый день! Мы немало времени предоставляем услуги закладок, исходя из практики закопанные клады находятся в 99% случаях. Если бы ваш клад угнали то на месте закладки ничего живого не осталось, и вы бы уведомили ещё в переписке об этом оператора, чего небыло. Ставить под вопрос компетентность курьера причин нету. Учитывая выше написанное, а так же, что это первая ваша покупка в нашем магазине, вынужденны отказать в перезакладе.

 

[Algorithm]

Добрый день! Мы немало времени предоставляем услуги закладок, исходя из практики закопанные клады находятся в 99% случаях. Если бы ваш клад угнали то на месте закладки ничего живого не осталось, и вы бы уведомили ещё в переписке об этом оператора, чего небыло. Ставить под вопрос компетентность курьера причин нету. Учитывая выше написанное, а так же, что это первая ваша покупка в нашем магазине, вынужденны отказать в перезакладе.

1. Вы саму переписку читали? Ответы вашего оператора? То что вы сейчас закинули свои шаблонные фразы, это не доказывает Вашу правоту.
2. Какая разница, сколько раз я пользовался услугами Вашего магазина?! Я потратил деньги и время.

Сообщения автоматически объединены, 17 Июл 2018

Селлер оповещен, ждем его ответа

3. Вопрос к Администрации сайта RCclub. - Вы считаете что это адекватный поступок со стороны Вашего доверенного магазина? Я предоставил достаточно материала, что бы доказать то, что я не получил должного обслуживания и результата. Буду ждать Вашего решения.

 

[Shkiper]

Несколько дней назад в личной беседе магазин пообещал сделать перезаклад. Algorithm, подтвердите, что вы его получили?

 

[Algorithm]

Нет, они не сделали перезаклад

Сообщения автоматически объединены, 21 Июл 2018

Несколько дней назад в личной беседе магазин пообещал сделать перезаклад. Algorithm, подтвердите, что вы его получили?

Здравствуйте.
Нет, они не сделали перезаклад

 

[RESIDENTE]

Добрый день! Мы немало времени предоставляем услуги закладок, исходя из практики закопанные клады находятся в 99% случаях. Если бы ваш клад угнали то на месте закладки ничего живого не осталось, и вы бы уведомили ещё в переписке об этом оператора, чего небыло. Ставить под вопрос компетентность курьера причин нету. Учитывая выше написанное, а так же, что это первая ваша покупка в нашем магазине, вынужденны отказать в перезакладе.

тоже логично первая покупка и ненаход на перезклад расчитывать практически не реально я поддерживаю магазин .

 

[Algorithm]

тоже логично первая покупка и ненаход на перезклад расчитывать практически не реально я поддерживаю магазин .

Знаешь, так случается, почитай нашу переписку, если бы я без доказательств предьявлял притензии - совсем другое дело, но тут ситуация очевидная, я бы забыл за это, но мне даже не попытались помочь и разобраться в этой ситуации. Это для меня уже принципиальное дело.

 

[RESIDENTE]

Знаешь, так случается, почитай нашу переписку, если бы я без доказательств предьявлял притензии - совсем другое дело, но тут ситуация очевидная, я бы забыл за это, но мне даже не попытались помочь и разобраться в этой ситуации. Это для меня уже принципиальное дело.

ну вам выдают перезаклад я модератора прочитал , так что повезло)

 

[Algorithm]

ну вам выдают перезаклад я модератора прочитал , так что повезло)

Я не хочу назвать это везением, я как покупатель передал свои средства в пользу продавца. Качество обслуживания 0. В ситуации даже не попытались разобраться. Я в свою очередь поставил сотрудника магазина в известность, что если они не придпримут никаких действий, я вынужден буду написать жалобу на форум-источник. На что мне ответили - Цитирую: "Хорошо".

 

[OneTrip]

Пичально видеть,как поступает шоп Деметра,желаю решенния вопроса,и что-б директор наладил подьемы кладов,без ненаходов!

 

[Samsung]

Добрый день! Мы немало времени предоставляем услуги закладок, исходя из практики закопанные клады находятся в 99% случаях. Если бы ваш клад угнали то на месте закладки ничего живого не осталось, и вы бы уведомили ещё в переписке об этом оператора, чего небыло. Ставить под вопрос компетентность курьера причин нету. Учитывая выше написанное, а так же, что это первая ваша покупка в нашем магазине, вынужденны отказать в перезакладе.

Вечная проблема в том что магазины,они верят своим курьерам больше чем покупателям ((