Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Да, съехали, на то, первый раз - не указал номер заказа - ясно, мой косяк, недочитал. Второй раз - что сработал спам блок, укажы карту - деньги вернут. Месяц возвращают.
